23 octobre 2020 à 12h02

15 QUESTIONS À POSER À SON MÉCANICIEN

Par Cedric Leblanc

Ah, les voitures! Réellement utiles dans notre vie quotidienne, elles nous permettent de nous déplacer librement quand on le veut, où on le veut. Or, aucune voiture n’est à l’abris d’un bris quelconque. Et, bien qu’une simple égratignure sur la portière ne nécessite pas une intervention urgente, il serait astucieux et parfois nécessaire de prendre davantage de temps avec son mécanicien, ne serait-ce que pour en apprendre plus sur les différents procédés d’entretien de son véhicule. Ainsi, voici 5 questions à poser à son mécanicien concernant la mécanique auto.

Qu’est-ce qu’un mécanicien?

C’est avant tout un spécialiste de la mécanique auto. Ce dernier assure le maintien et l’entretien général d’une voiture. Travaillant généralement dans un atelier ou un garage, on le contacte habituellement pour effectuer diverses réparations, ou pour régler quelque problème que ce soit, qu’il soit en lien avec le moteur, les pneus, la mécanique générale… bref, les différentes composantes d’une voiture. Pour s’assurer de bien comprendre ce que le mécanicien nous explique, il peut être fort astucieux de lui poser quelques questions.

 

15 questions à poser à son mécanicien

 

Que ce soit en raison d’un bris quelconque ou d’une panne majeure de l’automobile, ces quelques questions à poser permettront d’en savoir plus sur le problème, et évitera certainement de nombreux malentendus avec l’expert de l’automobile.

1. Quelles sont vos certifications, à vous et à vos employés?
2. Puis-je avoir des références d’anciens clients?
3. Êtes-vous spécialisé dans une marque de voiture en particulier?
4. Quelles sont vos forces et vos points plus faibles?
5. Quel est le coût de la facture à payer? Le coût approximatif contenu dans le devis?
6. Offrez-vous une garantie sur les réparations effectuées?
7. Qu’allez-vous faire sur ma voiture, concrètement?
8. Combien de temps durera les réparations?
9. Quelle date pour les réparations de la voiture?
10. Quels sont les problèmes urgents et ceux qui ne demandent pas d’intervention immédiate?
11. Quels sont vos modes de paiement acceptés?
12. Pendant les réparations de ma voiture, offrez-vous un service de véhicule de courtoisie?
13. Puis-je opter pour des pièces usagées pour effectuer les réparations de ma voiture?
14. Quel est le niveau d’usure de mes pneus? De ma batterie?
15. Quel est exactement le niveau d’huile de mon véhicule?

En posant des questions, il faut rester calme, détendu et être rempli de calme. Cela se traduira nécessairement par une plus grande compréhension de la part du mécanicien.

Pourquoi poser des questions?

 

La majorité des gens, quand vient le temps de réparer un problème en lien avec la mécanique auto, sont généralement stressés et inquiets. Ils prennent alors souvent des décisions trop rapidement, sur le coup de l’émotion. Malheureusement, cela se traduit par des malentendus, des factures salées et, disons-le, des coûts exagérés. Poser des questions, les vraies questions, permettra de faire le point et de comprendre la situation, pour prendre une décision éclairée et pleinement réfléchie.

Pour résoudre rapidement son problème de mécanique auto, il ne faut surtout pas hésiter à contacter un mécanicien dans les plus brefs délais!