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Donner un pourboire : Oui ou non ?

Qui n’a pas, au cours des derniers mois, été confronté devant un terminal sur lequel on vous demande quel pourcentage de pourboire vous souhaitez donner au comptoir ? Se rendre à la pâtisserie, chercher un café dans un service à l’auto, cueillir une poutine ou une pizza au comptoir… En quoi ces services valent maintenant 15 %, 18 % ou même 20 % de pourboire ? Auparavant, il était clair qu’il y avait des employés à pourboire…